Seleziona il tipo di assistenza di cui hai bisogno. Ti ricordiamo che Consap fornisce assistenza diretta agli esercenti esclusivamente su problematiche riguardantifatturazione elettronica e rimborsi.
Per assistenza tecnica su malfunzionamenti dell’applicazione “Carta del docente” o per informazioni generali chiama: 080 926 7603 (attivo lun-ven 14/18)
Se vuoi avere chiarimenti su fatture rifiutate e rimborsi oppure se ti occorre assistenza per la compilazione delle fatture elettroniche, scrivici una mail cartadeldocente.assistenza@consap.it. Avrai una risposta entro 10 giorni lavorativi. Per aiutarci a fornire il servizio, ricordati di specificare nel corpo della mail queste importanti informazioni aggiuntive:
codice esercente
partita Iva
eventuali recapiti
numero progressivo della fattura per la quale intendei chiedere una verifica (se disponibile)
