Carta dei Servizi
La Carta dei Servizi di Consap è stata redatta in conformità alle prescrizioni normative previste dal D. Lgs 27/10/2009 n. 150 e s.m.i. che richiedono la definizione, misurazione e trasparenza degli standard di qualità per attuare il «Ciclo di gestione della Performance».
Il documento rappresenta il nostro impegno nell'informare gli stakeholders sui servizi offerti e le loro modalità di erogazione, sugli standard minimi garantiti, e sulle tutele previste (sicurezza, protezione dati, privacy, legalità, rispetto dell’ambiente, tutela dei lavoratori, tutela diritti dell’utenza).
